Lieferzeiten
| § 5.00 Lieferzeiten |  | |||||
 | Kurzübersicht | |||||
| Inhaltsverzeichnis zu den Lieferzeiten | ||||||
| 5.01 Verfügbarkeit der Waren 5.02 Zahlungswunsch "Vorkasse" 5.03 Zahlungswunsch "Nachnahme" 5.04 Zahlungswunsch "PayPal" 5.05 PayPal Gebühren 5.05 Zahlungswunsch "Zahlung bei Selbstabholung" 5.07 Lieferzeit bei fixen Terminzusagen 5.08 Transportschäden...wie verhalte ich mich... 5.09 Retourenformular 5.10 ADSp "Allgemeine Deutsche Spediteurbedingungen" | ||||||
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| 5.01 Verfügbarkeit der Waren | |||||
| Nach Auslösung einer Bestellung erhalten Sie in den darauffolgenden Tagen eine Auftragsbestätigung als .pdf - Anhang zugesendet in der wir Ihre Bestellung nochmals zusammenfassend aufführen. Die angegebene Lieferzeit in Tagen beginnt ab Zahlungseingang auf einem unserer Konten. In unserem großen und reichhaltigen Warenlager halten wir ständig die gängigsten Artikel in ausreichender Menge für Sie parat um Sie im Bedarfsfall sofort aus diesen Beständen heraus beliefern zu können. Sollten wir dennoch Waren aus einer getätigten Bestellung nicht an unserem Lager haben und dies dadurch zu einer etwas längeren Lieferzeit führen so benachrichtigen wir Sie über E-Mail und/oder auch telefonisch über die zu erwartende Lieferzeit. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. | ||||||
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| 5.02 Zahlungswunsch "Vorauskasse" | |||||
| Nach Auslösung einer Bestellung erhalten Sie in den darauffolgenden Tagen eine Auftragsbestätigung, im Anhang einer E-Mail, als PDF-Datei zugesendet in der wir Ihre Bestellung nochmals zusammenfassend aufführen. In dieser Auftragsbestätigung finden Sie ebenfals Ihre Vorgangsnummer sowie Ihre Shopbestellnummer aufgeführt. Bitte geben Sie eine oder beide dieser auftragsbezogenen Nummern auf Ihrem Überweisungsträger bei der Zahlung mit an. Mit der Angabe einer dieser Nummern erleichtern Sie uns die Zuordnung der Bestellung zu Ihnen wesentlich. Sie verkürzen so auch die Bearbeitungszeit was zu einer schnelleren Lieferzeit führt. Halten Sie daher auch bei telefonischen Rückfragen zu Ihrer Bestellung stets eine dieser Nummern bereit. Bankverbindung * Kontodaten * Volksbank Volksbank Freiburg BLZ : 680 900 00 Kto.-Nr. : 557 911 04 BIC : GENODE61FR1 IBAN : DE50 680900000055791104 Bankverbindung * Kontodaten * Sparkasse Sparkasse Freiburg BLZ : 680 501 01 Kto.-Nr. : 128 175 66 BIC : FRSPDE66 IBAN : DE41680501010012817566 | ||||||
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| 5.03 Zahlungswunsch "Nachnahme"(Kosten 11,90 €) | |||||
| Zahlungswunsch "Nachnahme" (nicht für Auslandsaufträge) Zusätzlich zu den Versandkosten wird eine Nachnahmegebühr inklusive einem Übermittlungsentgelt in Höhe von 11,90 € erhoben. Sie bezahlen Ihre bestellten Waren erst bei der Übergabe der Lieferung an Sie in bar. Der maximale Bestellwert bei Nachnahme-Bestellungen beträgt 2.500,- €. | ||||||
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| 5.05 PayPal - Gebühren | |||||
| Sie können bei uns auch mit PayPal bezahlen. Wählen Sie hierzu als Zahlungsart PayPal aus. Sie werden am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich auch als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird Ihre Lieferung auf den Weg gebracht. Meist dauert es nur wenige Minuten, bis eine PayPal-Zahlung bei uns eingeht. Versand Ihrer Ware erfolgt von Montag bis Freitag. | ||||||
| Willkommen auf der sichererereren Seite des Internets! Ihre Bankdaten sind sicher aufgehoben und mit dem Käuferschutz gibts bei Ärger Geld zurück. Und das Wichtigste: Sie bezahlen mit nur wenigen Klicks - zack, zack! Sicherererer. Für Sie entstehen keinerlei Kosten. Die Transaktionsgebühren tragen wir. Zusätzlich bieten wir Ihnen die, für Sie absolut kostenfreie, Möglichkeit jeden Ihrer Einkäufe in voller Höhe über Trusted Shops versichern zu lassen. Zu diesem Service gelangen Sie automatisch am Ende Ihres Einkaufes. | ||||||
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| 5.06 Zahlungswunsch "Zahlung bei Selbstabholung" | |||||
| Nach Auslösung einer Bestellung in unserem Onlineshop, mit der Maßgabe Ihre Waren an unserem Lager selbst bei uns abzuholen, erhalten Sie zunächst wie üblich, eine zusammenfassende Auftragsbestätigung mit separater E-Mail als PDF-Anhang. Im Fall dass sich die gewünschte Ware an Lager befindet wird diese umgehend gerichtet, so dass Sie diese noch am gleichen Tag, spätestens aber am darauffolgenden Tag bei uns abholen können. Bezahlen können Sie die so erworbenen Artikel bei Abholung in € Bar oder bequem per EC-Karte(Geheimzahl erforderlich). Für unsere Selbstabholer aus der Schweiz gilt das nachfolgend beschriebene Procedere. Sie bezahlen die bei uns erworbenen Waren in € bar oder per EC-Karte (Geheimzahl erforderlich) inkl. der deutschen MwSt.. Danach erhalten Sie von uns einen quittierten Rechnungsbeleg in doppelter Ausfertigung in der die Deutsche MwSt. separat ausgewiesen ist sowie eine Ausfuhrerklärung. Die Ausfuhrerklärung sowie die Rechnungskopien lassen Sie sich vom Schweizer Zoll durch abstempeln bestätigen. Die so gestempelte Ausfuhrerklärung sowie eine Rechnungskopie senden Sie dann bitte zu unseren Händen zurück. Nach Erhalt dieser gestempelten Dokumente erstatten wir Ihnen die bereits bezahlte deutsche MwSt. wieder zurück. Für alle Selbstabholer stehen wir gerne persönlich zur Verfügung.
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| 5.07 Lieferzeit bei fixen Terminzusagen(Mehrkosten) | |||||
| Fixe Terminzusagen für die Lieferung benötigen generell unsere separate Bestätigung welche wir durch die Zusendung unserer Auftragsbestätigung an Sie ausdrücken! Fixe Terminzusagen sind mit Extrakosten verbunden! Folgende kostenpflichtige Serviceleistungen stehen Ihnen hier zur Verfügung. Diese Darstellung ist nur für, an unserem Lager befindliche Waren gültig! Service Next-Day Zustellung am darauffolgenden Tag. Samstags ist keine Anlieferung möglich! (Die Anmeldung für diesen Service muss am Vortag bis spätestens 11:00 Uhr erfolgt sein!) - Zustellung per Next-Day Service bis 10:00 Uhr [19681] Kostenübersicht / Info - Zustellung per Next-Day Service bis 12:00 Uhr [19684] Kostenübersicht / Info - Zustellung per Next-Day Service bis 24:00 Uhr [19687] Kostenübersicht / Info Service Fix-Termin Zustellung zu einem bestimmten Tag. Samstags ist keine Anlieferung möglich! (Die Anmeldung muss mindestens 2 Tage vor dem gewünschten Zustelltermin erfolgen.) - Zustellung per Fix-Termin Service bis 10:00 Uhr [19689] Kostenübersicht / Info - Zustellung per Fix-Termin Service bis 12:00 Uhr [19685] Kostenübersicht / Info - Zustellung per Fix-Termin Service bis 24:00 Uhr [19682] Kostenübersicht / Info | ||||||
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| 5.08 Transportschäden...wie verhalte ich mich... | |||||
| Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. Bitte beachten Sie daher die nachfolgend beschriebene Verhaltensregel bei Transportschäden! Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller. Nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt unter +49 (0)761 / 15 14 76 - 0 zu uns auf. Protokollieren Sie bitte den Transportschaden sowie das KFZ-Zeichen des Anlieferfahrzeuges auf dem Transportschein der Spedition und lassen Sie sich den Transportschaden durch den Fahrer (Fahrername in Blockschrift)quittieren. Ideal wären natürlich digitale Bilder der Ware noch auf dem Fahrzeug!(kein muss) Manche Fahrer behaupten, dass die Ware so übernommen wurde und wollen keine Unterschrift leisten. Bitte gehen Sie darauf nicht ein. Eine Durchschrift der quittierten Schadensanzeige verbleibt bei Ihnen und wird später noch dringend von uns benötigt. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe. | ||||||
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| 5.09 Retourenformular | |||||
| Es kann, aus welchen Gründen auch immer, vorkommen das Sie Ihre Ware an uns zurücksenden möchten. Sollte dies tatsächlich einmal der Fall sein dann verwenden Sie bitte unser eigens dafür vorbereitetes Retourenformular. Dieses Formular dient zum einen für Sie zur Sicherheit und für uns vereinfacht es den weiteren, interen Ablauf. | ||||||
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